Política de privacidad
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En We Are Knowmad creemos en el poder de las conexiones humanas y la creatividad, pero también en el respeto por tu privacidad. Por eso, nos tomamos muy en serio el cuidado de tus datos personales. En esta política te contamos, de forma clara y transparente, qué hacemos con la información que nos compartes.
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1. ¿Quiénes somos?
Somos We Are Knowmad, una agencia enfocada en experiencias que generan impacto. Al interactuar con nuestro sitio o nuestros servicios, estás confiando en nosotros, y nos comprometemos a proteger esa confianza.
Sitio web: www.weareknowmad.com Correos de contacto: alexandra.garate@weareknowmad.com y rosario.garate@weareknowmad.com
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2. ¿Qué tipo de información recopilamos?
En We Are Knowmad podemos recopilar y almacenar información personal que nos compartas a través de nuestro sitio web, de forma directa o mediante otros canales de comunicación con nuestra agencia.
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podríamos recopilar información como: tu nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, referencias, intereses o datos que nos compartas en formularios o encuestas. En ocasiones, podemos recibir información desde fuentes externas confiables, como plataformas de email marketing o redes sociales, pero siempre bajo tu consentimiento previo.
No pedimos más información de la necesaria, y nunca la usamos con fines distintos a los que aquí te explicamos.
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3. ¿Para qué usamos tu información?
En We Are Knowmad usamos tu información para fines concretos y legítimos, como por ejemplo: responder tus consultas o solicitudes, enviarte novedades, noticias o contenido que creemos que te puede interesar, gestionar nuestros servicios o presupuestos y mejorar tu experiencia con nosotros, tanto online como offline.
No compartimos tus datos con terceros que no estén relacionados con nuestra operación, y nunca los vendemos.
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4. Comunicaciones
We Are Knowmad podrá contactarte por correo electrónico, teléfono o redes sociales sí: te suscribiste a nuestro newsletter, solicitaste información o cotización, estás en una campaña activa o contrataste nuestros servicios.
En cualquier momento puedes optar por no recibir más comunicaciones nuestras haciendo clic en “darse de baja” o escribiéndonos directamente.
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5. ¿Con quién compartimos tu información?
Solo compartimos tus datos con proveedores o colaboradores que nos ayudan a brindarte nuestros servicios (por ejemplo, herramientas de envío de emails, pasarelas de pago, soporte técnico). Todos ellos están obligados a proteger tu información igual que nosotros.
También podríamos compartir tus datos si una ley o autoridad legal lo requiere, o en caso de una reestructuración o venta del negocio. Pero en todos los casos, lo haríamos con el debido cuidado y confidencialidad.
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6. ¿Cómo protegemos tu información?
En We are Knowmad aplicamos medidas de seguridad tanto tecnológicas como organizativas para proteger tu información. Usamos protocolos cifrados, controles de acceso, copias de seguridad y otras buenas prácticas.
Aun así, ningún sistema digital es 100% invulnerable. Si detectamos una brecha de seguridad, actuaremos rápidamente para protegerte y te lo informaremos si fuera necesario.
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7. Tus derechos sobre tus datos
En We are Knowmad siempre tendrás derecho a: saber qué información tuya tenemos, pedir que la corrijamos o actualicemos, solicitar que la eliminemos (salvo que tengamos una razón legal para conservarla) o retirar tu consentimiento para su uso.
Solo tienes que escribirnos y lo gestionaremos en el menor tiempo posible.
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8. Cookies y navegación
Nuestro sitio usa cookies, que son pequeños archivos que ayudan a mejorar tu experiencia y entender cómo navegas. Algunas cookies son esenciales, y otras las usamos para análisis o publicidad personalizada (como Google Ads o redes sociales).
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies cuando quieras.
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9. Enlaces a sitios externos
En nuestro sitio puede haber enlaces a otras webs. Ten en cuenta que no podemos controlar cómo esos sitios manejan tu información. Te recomendamos revisar siempre sus propias políticas de privacidad.
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10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Si hay cambios importantes, lo vamos a comunicar de forma clara. De todas formas, podés consultarla en cualquier momento en nuestro sitio web.
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11. ¿Tienes dudas o quieres contactarnos?
Si tienes preguntas sobre cómo usamos tu información, quieres hacer un reclamo o simplemente charlar con nosotros sobre privacidad, escribinos a:
📧 alexandra.garate@weareknowmad.com 🌐 www.weareknowmad.com